Copywriters, UX Writers y Content Strategists, ¿en qué se diferencian?
UX en Español octubre 24, 2021
Leer más » Las leyes de UX/UI están basadas en principios psicológicos y neurocientíficos; aplicando las leyes de UX/UI estos conceptos a nuestros diseños nos permitirá adaptar nuestros productos a la naturaleza y composición psicológica de las personas.
El tiempo que se tarda en tomar una decisión aumenta a medida que se incrementa el número de alternativas.
La ley de Hick menciona que el usuario aumentará su tiempo de toma de decisión en la medida que le pongamos más opciones para elegir.
Si en el diseño de una pantalla tiene diferentes objetos por los que hay que decidir generará un momento de estrés y fricción para el usuario, generando pensamientos negativos indeseables.
Pero, ¿a qué se debe esto?, de acuerdo a la teoría de Daniel Kanehman donde menciona que tenemos dos tipos de pensamientos, uno rápido y uno lento, el pensamiento rápido tenemos un total de 7 Chunks, que es nuestra capacidad de procesamiento.
Pero es mejor verlo en un ejemplo típico de dónde vemos presente la afectación de las personas por la ley de Hick.
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El tiempo que necesita un usuario para señalar un objetivo en función del tamaño y la distancia
La ley de Fitt se refiere a las distancia y tiempo entre un objeto y otro, pero no cualquier objeto, nuestra solución tiene un flujo esperado que siga el usuario, el tiempo se refiere a los objetos que forman parte de éste flujo.
A continuación vemos un ejemplo en una simulación de una app para pedir comida rápida.
Vemos como elegimos una deliciosa pizza, pero primero seleccionamos el menú de comida después la pizza y por último el carrito para pagar, esto nos llevará un tiempo, ahí vemos reflejada la ley de Fitt.
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¿Qué debemos hacer para mejorar esto?, debemos de pensar todo el tiempo en 3 cosas básicas:
El tiempo que necesita un usuario para señalar un objetivo en función del tamaño y la distancia
La memoría de trabajo es la memoría utlizada para procesar cosas a corto plazo, ya que su buffer de almacenamiento es corto.
Ahora para entender un poco más la ley de Miller hagamos un pequeño ejercicio:
Solo recórrela una vez la imagen y … no hagas trampa.
Vayamos….
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Anota lo que recuerdes…
Cuánta comida rápida recuerdas?
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La información es almacenada en temporalmente en la parte prefrontal (Cortex), que en promedio dura de 10 a 15 segundos.
El promedio humano puede almacenar en esa memoria 7 +- 2 cosas (entre 5 y 9).
Los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo en otros sitios.
Esto significa que los usuarios prefieren que su sitio funcione de la misma manera que todos los otros sitios que ya conocen.
Para eso traemos un pequeño ejemplo con una aplicación, estamos seguros que reconoceras los patrones que te verás a continuación:
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Los objetos cercanos o próximos entre si tienden a agruparse
Como parte de nuestra consistencia humana siempre queremos ver lógica en las cosas, es por eso que nuestro cerebro agrupa objetos que están juntos o cercanos, con la intención de darles un sentido lógico.
Cuando ponemos todos los objetos agrupados es complicado entender la relacion si es que existen diferentes grupos.
A continuación vemos un ejemplo de un menú de códa rápida donde intencionalmente no pusimos los títulos para que pudieran entener las agrupaciones.
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Los objetos cercanos o próximos entre si tienden a agruparse
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La gente percibirá e interpretará imágenes ambiguas o complejas como la forma más simple posible.
Las personas vamos a tratar de reducir el esfuerzo de análisis de las cosas con la intención de no gastar recursos energéticos y cognitivos. Es por eso que daremos una interpretación sencilla a las imágenes. Te ha sucedido que cuando observas las nubes de repente le ves formas parecidas, eso es justo el efecto de la Ley de Pregnancia.
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El ojo humano tiende a percibir los elementos similares o iguales en un diseño.
El ser humano percibe o es sensible a los objetos que son similares, y esto significa que los elementos comparten forma, color y tamaño, por lo que se perciben como similares o iguales.
Aquí te dejamos un ejemplo con papas fritas que esperemos te ayude a darle forma a ésta ley.
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Las personas tendemos a recordar mejor el primero y el último elemento.
Ésta ley está relacionada a como almacenamos información en la memoria de corto y largo plazo.
Es por ello que recomendamos que cuando queremos diseñar contenido, se utilice éste efecto para poner la información más relevante en ls primeras posiciones visuales y en las últimas, buscando que los usuarios tengan una mayor probabilidad de que retengan el mensaje que queremos comunicarles.
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Cuando hay varios objetos similares presentes, es muy probable que se recuerde el que difiere del resto.
Sí tenemos un grupo de sodas, y le ponemos unas papas fritas, es muy probable que te acuerdes de las papas, aquí te dejamos el ejemplo para que materialices el Efecto de Von Restorff.
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Ahora que ya conoces estas leyes principales, puedes aplicarlas en tus diseños, con la intención de poder reducir las fricciones que tienen las personas al usar nuestros productos digitales. y con eso poder generarles momentos placenteros y aumentar su lealtad, así como crear productos usables.
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